PASMO連携
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相鉄ポイントマイルとはどのようなサービスですか
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相鉄Styleアプリに登録したPASMOで相鉄線をご乗車いただくと、相鉄ポイントマイルがたまるサービスです。たまったマイルは相鉄ポイントへの交換もしくはPASMOへのチャージにご利用いただけます。
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相鉄ポイントマイルを利用するためには、相鉄ポイントカードが必要ですか
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相鉄ポイントカードは不要です。相鉄Styleアプリにて「相鉄ポイント」会員登録後、会員証画面の「PASMO連携」よりお持ちのPASMO番号をご登録いただくことでご利用いただけます。
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相鉄ポイントマイルを始めるにはどのような手続きが必要ですか
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相鉄Styleアプリにて「相鉄ポイント」会員登録後、会員証画面の「PASMO連携」よりお持ちのPASMO番号をご登録ください。
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小児用PASMOでマイルをためたい場合はどうすればいいですか
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お子さま名義で「相鉄ポイント」会員登録後、お持ちの小児用PASMO番号をご登録いただくことでマイルをためることができます。
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スマートフォンを持っていない子供も相鉄ポイントマイルを利用できますか？
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相鉄ポイントマイルを利用するためには、「相鉄Styleアプリ」のダウンロードが必要となります。スマートフォンをお持ちでないお子さまは、スマートフォンをお持ちの親御さまが代理でお子さまの会員登録を行うことが可能です。すでに相鉄ポイント会員としてご登録いただいている親御さまが、改めてお子さま名義で新規登録を行っていただくことで、スマートフォンをお持ちでないお子さまも相鉄ポイント会員となることができます（別途メールアドレスが必要になります）。なお、「アカウントメニュー」から一旦ログアウトの上、対象のメールアドレスとパスワードで再度ログインしていただくと、1台のスマートフォンで複数会員のポイントを管理できます。
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乗車回数の確認方法を教えてください
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相鉄Styleアプリの「今月の乗車回数の達成状況はこちら」から、乗車回数をご確認いただけます。月初に前月分の実績から当月分の実績に切り替わります。
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駅の券売機等で相鉄StyleアプリへのPASMOの登録や解除はできますか
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駅の券売機等はご利用いただけません。相鉄Styleアプリでの操作が必要となります。
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PASMOを登録する手順を教えてください
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複数枚のPASMOを登録できますか
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登録できるPASMOは1枚のみとなります。
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登録したモバイルPASMO・Apple payのPASMOを機種変更しました。再登録が必要ですか。
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通常は機種変更を行った場合でも、モバイルPASMO・Apple PayのPASMO番号は変わらないため、改めて手続きを行っていただく必要はございません。ただし、モバイルPASMO・Apple PayのPASMO相互間の変更など、一部PASMO番号が変わる場合もございます。その場合には、お手数ですがお客様ご自身でご変更ください。最新のPASMO番号の登録状況は、相鉄Styleアプリにてご確認いただけます。