相鉄ポイント
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相鉄ポイントとは
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相鉄ポイントとは相鉄グループ各商業施設およびそうてつローゼン各店舗でためて、使えるお得なポイントサービスです。
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相鉄ポイントはどのカードで使えますか
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「相鉄ポイントカード」でご利用いただけます。「相鉄ポイントカード」発行に伴い、「ジョイナスポイントカード」、「ウェルカムカード」の新規発行および再発行、会員情報変更の受付を停止いたします。「ジョイナスポイント」と「ウェルカムカードポイント」でたまっているポイントを継続してご利用いただく場合、カード・アプリのいずれも2025年3月31日までに「相鉄ポイント」への切り替えが必要です。
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相鉄ポイントはどのアプリで使えますか
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相鉄Styleアプリ・相鉄ショッピングセンター公式アプリ・そうてつローゼンアプリでご利用いただけます。いずれかのアプリで新しく「相鉄ポイント」の会員になっていただいた方もしくは、既存の各アプリで2025年3月31日までに「相鉄ポイント」の会員に切り替えていただいた方がご利用いただけます。
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相鉄ポイントのキャンペーンはどのようなものがありますか
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相鉄ポイントのキャンペーンは、相鉄グループ各商業施設およびそうてつローゼン各店舗でのご利用金額に応じて、通常ポイントに追加してポイントが付与されるキャンペーンや、一定の条件を満たした場合にポイントが付与されるキャンペーンなどがあります。その他にも沿線の大規模イベントに合わせてキャンペーンを展開していく予定です。相鉄ポイント公式WEBサイトまたは各アプリ（相鉄Styleアプリ・相鉄ショッピングセンター公式アプリ・そうてつローゼンアプリ）を定期的にご確認ください。
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相鉄ポイントの履歴はどのくらい前まで確認できますか
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相鉄ポイントに同意いただくと、ポイント履歴が確認できます。ポイント履歴は最大2年間分確認できます。月末に2年前のデータが削除されます。
例）2026年4月1日に2024年3月分のデータが削除されます。
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相鉄ポイントのポイント履歴をWEBで確認できますか
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相鉄ポイントのポイント履歴は相鉄ポイント公式WEBサイトマイページまたはアプリ（相鉄Styleアプリ・相鉄ショッピングセンター公式アプリ・そうてつローゼンアプリ）会員証画面の「ポイント履歴」からご確認いただけます。確認には相鉄ポイントに登録・ログインが必要です。
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ポイント残高の確認方法を教えてください
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ポイント残高の確認方法は以下3点です。
①相鉄ポイント加盟店にて、お買い物時に発行されたレシート
②相鉄ポイント公式WEBサイトマイページトップ
③相鉄Styleアプリ・相鉄ショッピングセンター公式アプリ・そうてつローゼンアプリ 「会員証」画面 -
ためた相鉄ポイントを家族などにプレゼントすることはできますか
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相鉄Styleアプリ・相鉄ショッピングセンター公式アプリ・そうてつローゼンアプリのいずれかのアプリにて、事前に家族会員の設定を行った会員の間でのみ相鉄ポイントを移行（シェア）することができます。
※家族会員間で「ポイントを同一にする、買上金額を合算する、買上ランクを同一にする」ことはできません。 -
すでに他の家族会員になっている会員と家族会員登録ができません
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すでに他に家族会員の登録をしている場合、新規に家族会員の設定を行うには家族会員である会員からの登録が必要です。
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相鉄ポイントを、他のポイントに交換できますか
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相鉄ポイントを他のポイントに交換することはできません。