相鉄ポイントについて／相鉄ポイントをつかうには
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相鉄ポイントが使えるお店はどのお店ですか。
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相鉄ポイントは相鉄ジョイナスなど12施設、そうてつローゼン49店舗でご利用いただけます。（2025年4月1日時点）
詳細は相鉄グループ各商業施設またはそうてつローゼン各店舗にお問い合わせください。
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相鉄ポイントはPASMOにチャージできますか。
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相鉄ポイントからPASMOにチャージすることはできません。
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相鉄ポイントを相鉄ポイントマイルに交換できますか。
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相鉄ポイントから相鉄ポイントマイルへの交換はできません。
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別のスマホアプリで、相鉄ポイントカード等を読み取って作成したバーコードやQRコードを利用することはできますか。
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相鉄ポイントカードまたは、相鉄Styleアプリ・相鉄ショッピングセンター公式アプリ・そうてつローゼンアプリの会員証バーコード以外はご利用いただけません。バーコードのスクリーンショットもご利用いただけません。また、他社が運営しているポイントカード管理アプリやバーコード作成アプリ等について、当社は一切関知しておりません。
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相鉄ポイントは何ポイントからつかえますか。
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1ポイント＝1円として、1円からご利用いただけます。
お問い合わせ
- お電話でのお問い合わせ
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相鉄ポイントコールセンター
電話番号 0570-030-380
（ナビダイヤル：通話料有料）営業時間 10:00〜18:00
電話番号をよくお確かめのうえ、
お掛け間違いのないようお願い申し上げます。 - メールでのお問い合わせ
- sotetsu-point@sotetsu-group.jp