相鉄ポイントについて／相鉄ポイントをためるには
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相鉄ポイントをためるにはどうすればよいですか。
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相鉄ポイント加盟店でお会計の際に相鉄ポイントカードまたは各アプリ（相鉄Styleアプリ・相鉄ショッピングセンター公式アプリ・そうてつローゼンアプリ）の会員証をご提示いただくことで、相鉄ポイントがたまります。
相鉄ポイントを利用する方法は次の2点です。
①相鉄ポイントカードに新規入会する
②相鉄Styleアプリ・相鉄ショッピングセンター公式アプリ・そうてつローゼンアプリで相鉄ポイント会員に新規入会する -
相鉄ポイントをためるには、相鉄ポイントカードを作る必要がありますか。
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相鉄ポイントカードを作らなくても相鉄Styleアプリ・相鉄ショッピングセンター公式アプリ・そうてつローゼンアプリのいずれかのアプリで会員登録いただくと相鉄ポイントをためることができます。
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相鉄ポイントをためるには、どのアプリをダウンロードする必要がありますか。
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相鉄Styleアプリ・相鉄ショッピングセンター公式アプリ・そうてつローゼンアプリでためることができます。お客様にあったアプリをダウンロードして、ご利用ください。
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相鉄ポイントの付与・利用対象加盟店はどこですか。
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相鉄ポイントは相鉄ジョイナスなど12施設、そうてつローゼン49店舗でご利用いただけます。（2025年4月1日時点）
詳細は相鉄グループ各商業施設またはそうてつローゼン各店舗にお問い合わせください。
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相鉄ポイントでは、どのくらいポイントがたまりますか。
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相鉄ポイントの付与率は次の通りです。
相鉄ジョイナスなど12施設：110円（税込み）ごとに1ポイント
そうてつローゼン：200円（税抜き）ごとに1ポイント -
精算の時に会員証を出し忘れました。あとからポイントを付けてもらえますか。
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精算後のお申し出によるポイント付与は承れません。ご利用の際には忘れずに会員証をご提示ください。
お問い合わせ
- お電話でのお問い合わせ
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相鉄ポイントコールセンター
電話番号 0570-030-380
（ナビダイヤル：通話料有料）営業時間 10:00〜18:00
電話番号をよくお確かめのうえ、
お掛け間違いのないようお願い申し上げます。 - メールでのお問い合わせ
- sotetsu-point@sotetsu-group.jp