ポイント応援プログラム／ポイント応援プログラムとは
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ポイント応援とはどのようなサービスですか。
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日々のお買い物などでためた相鉄ポイントを、特定のプロスポーツチームやNPO法人に贈ることができるサービスです。
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どの団体にポイントを贈ることができますか。
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次の団体にポイントを贈ることができます。
・横浜FC（サッカー）
・横浜エクセレンス（バスケットボール）
・湘南ユナイテッドBC（バスケットボール）
・横浜GRITS（アイスホッケー）
・NPO法人まんま
・NPO法人さくらんぼ -
ポイント応援はどこでできますか。
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相鉄Styleアプリまたは相鉄ポイント公式WEBサイトのマイページからご利用いただけます。
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ポイント応援をするために相鉄ポイントの会員登録は必要ですか。
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アプリで相鉄ポイントの会員登録が必要です。会員登録完了後、相鉄Styleアプリまたは相鉄ポイント公式WEBサイトのマイページからご利用いただけます。
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現在、相鉄ポイントのカードを持っています。ポイント応援できますか。
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相鉄ポイントのカードをお持ちの方は、アプリで相鉄ポイントの新規登録が必要です。
新規登録後、ポイント応援ができます。お手続きの手順は次の通りです。
①相鉄Styleアプリをダウンロードしていただき、「相鉄ポイント」の会員規約に同意の上、会員登録をする
②カードを発行してから２週間後にアプリにログインし、会員証画面の「相鉄ポイントカード会員の方」をタップ
③相鉄ポイントカードの番号と生年月日を入力し、「次へ」をタップ
④入力した内容に誤りがないか確認し、「登録する」をタップ
⑤「統合完了」と表示されることを確認
⑥会員証画面の「相鉄ポイントで応援」をタップ
⑦応援したいスポーツチームやNPO団体をチェックし「次へ」をタップ
⑧贈りたい応援ポイント数を入力し「確認する」をタップ
⑨入力した内容に誤りがないか確認し、「応援ポイントを送信」をタップ
⑩完了画面が表示されたらポイント応援完了です※送信後の取り消しはできません。
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ポイント応援するにはどうすればよいですか。
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次の手順でポイント応援ができます。
①相鉄Styleアプリの会員証画面で「相鉄ポイントで応援」をタップ
②応援したいスポーツチームやNPO団体をチェックし「次へ」をタップ
③贈りたい応援ポイント数を入力し「確認する」をタップ
④入力した内容に誤りがないか確認し、「応援ポイントを送信」をタップ
⑤完了画面が表示されたらポイント応援完了です※送信後の取り消しはできません。
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ポイントチェックイン機能とは何ですか。
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スポーツチームのホームスタジアムに設置している専用のQRコードを読み取ると、相鉄ポイントがたまる機能です。
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スポーツチームのホームスタジアムに設置しているQRコードは、カメラで読み込むだけでできますか。
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相鉄Styleアプリで「相鉄ポイント」会員証ページ画面を開き、「チェックイン」ボタンからQRを読み取ることができます。
相鉄ポイント公式WEBサイトのマイページでは、ポイントチェックイン機能をご利用いただけません。
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ポイントチェックインでQRコードを読み取りました。ポイントはいつ付与されますか。
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チェックインのポイントはご利用日から7日以内に付与されます。
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ポイントチェックインで付与されるポイント数は何ポイントですか。
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2ポイントが付与されます。
お問い合わせ
- お電話でのお問い合わせ
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相鉄ポイントコールセンター
電話番号 0570-030-380
（ナビダイヤル：通話料有料）営業時間 10:00〜18:00
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お掛け間違いのないようお願い申し上げます。 - メールでのお問い合わせ
- sotetsu-point@sotetsu-group.jp