相鉄ポイントの統合／カードのみお持ちの方
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ジョイナスポイントカードとウェルカムカードのポイントは相鉄ポイントカードに統合されますか。
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ジョイナスポイントカードとウェルカムカードのポイントは相鉄ポイントに統合できます。
相鉄ポイントへ切り替えの際にジョイナスポイントカードとウェルカムカードの両方のカードをご提示ください。
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カード（ウェルカムカードとジョイナスポイントカード）を利用しています。相鉄ポイントカードへの切り替えの際、一方のカードを忘れてしまいました。相鉄ポイントカードに切り替え後もポイントを統合できますか。
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相鉄ポイントカードへの切り替えや統合のお手続きは、ジョイナス横浜の相鉄ポイントカウンターや、そうてつローゼン内サービスカウンターなどで切り替えが可能です。
【切り替え受付場所】
・そうてつローゼン内サービスカウンター（川崎アゼリア店を除く）
・ジョイナス横浜 相鉄ポイントカウンター -
カード（ウェルカムカードとジョイナスポイントカード）を利用しています。ポイントの統合はどこでできますか。
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相鉄ポイントカードへの切り替えや統合のお手続きは、ジョイナス横浜の相鉄ポイントカウンターや、そうてつローゼン内サービスカウンターなどで切り替えが可能です。
【切り替え受付場所】
・そうてつローゼン内サービスカウンター（川崎アゼリア店を除く）
・ジョイナス横浜 相鉄ポイントカウンター -
カード（ウェルカムカードとジョイナスポイントカード）を利用しています。相鉄ポイントカードを持っていませんが、ポイントの統合はできますか。
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相鉄ポイントカードを持っていなくてもアプリ（相鉄Styleアプリ・相鉄ショッピングセンター公式アプリ・そうてつローゼンアプリのいずれかのアプリ）で相鉄ポイントに同意をいただいた場合、アプリ上でジョイナスポイントまたはウェルカムカードポイントを統合できます。
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カード（ウェルカムカードとジョイナスポイントカード）を利用しています。ウェルカムカードまたはジョイナスカードにポイント統合できますか。
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ジョイナスポイントカードまたはウェルカムカードへの統合はできません。相鉄ポイントカードまたはアプリ（相鉄Styleアプリ・相鉄ショッピングセンター公式アプリ・そうてつローゼンアプリのいずれかのアプリ）で相鉄ポイントに同意をいただいた場合、ジョイナスポイントとウェルカムカードポイントを統合できます。
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相鉄ポイントコールセンター
電話番号 0570-030-380
（ナビダイヤル：通話料有料）営業時間 10:00〜18:00
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