相鉄ポイントカードとアプリ(相鉄Style、相鉄ショッピングセンター公式アプリ、そうてつローゼンアプリ)どちらも利用しています。カードとアプリは統合でできますか。

アプリ(相鉄Style、相鉄ショッピングセンター公式アプリ、そうてつローゼンアプリ)にログイン後、会員証画面の「相鉄ポイントカード会員の方」から相鉄ポイントカードの統合ができます。

 

①会員証画面の「相鉄ポイントカード会員の方」をタップ
②相鉄ポイントカードの番号と生年月日を入力し、「次へ」をタップ
③入力した内容に誤りがないか確認し、「登録する」をタップ
④「統合完了」と表示されることを確認

 

アプリとカードが紐づけられ、どちらでも相鉄ポイントが利用できるようになります。
なお、相鉄ポイントカードに会員情報が更新されるまで最大2週間ほどかかります。会員情報更新後、アプリとの紐づけが可能になります。

相鉄ポイントカードのみ利用しています。どうすればよいですか。

相鉄ポイントカードとアプリの併用は、次の手順でお手続きできます。お手続きにはお手持ちの相鉄ポイントカードが必要です。なお、相鉄ポイントカードに会員情報が更新されるまで最大2週間ほどかかります。会員情報更新後、アプリとの紐づけが可能になります。

 

①相鉄Styleアプリ・相鉄ショッピングセンター公式アプリ・そうてつローゼンアプリのいずれかのアプリをダウンロードし、「相鉄ポイント」の会員規約に同意の上、会員登録をする
②カードを発行してから2週間後にアプリにログインし、会員証画面の「相鉄ポイントカード会員の方」をタップ
③相鉄ポイントカードの番号と生年月日を入力し、「次へ」をタップ
④入力した内容に誤りがないか確認し、「登録する」をタップ
⑤「統合完了」と表示されることを確認

 

アプリとカードが紐づけられ、どちらでも相鉄ポイントが利用できるようになります。

 

【相鉄ポイントの会員登録をはじめる 新規登録の方】

【アプリとカードを併用したい方】

アプリ(相鉄Styleアプリ・相鉄ショッピングセンター公式アプリ・そうてつローゼンアプリのいずれか)のみ利用しています。どうすればよいですか。

相鉄ポイントカードとアプリの併用は、次の手順でお手続きできます。なお、相鉄ポイントカードに会員情報が更新されるまで最大2週間ほどかかります。会員情報更新後、アプリとの紐づけが可能になります。

 

①相鉄ジョイナスの相鉄ポイントカウンターや、そうてつローゼン内サービスカウンターなどで相鉄ポイントカードを新規発行する
②カードを発行してから2週間後にアプリにログインし、会員証画面の「相鉄ポイントカード会員の方」をタップ
③相鉄ポイントカードの番号と生年月日を入力し、「次へ」をタップ
④入力した内容に誤りがないか確認し、「登録する」をタップ
⑤「統合完了」と表示されることを確認

 

アプリとカードが紐づけられ、どちらでも相鉄ポイントが利用できるようになります。

 

【相鉄ポイントの会員登録をはじめる 新規登録の方】

【アプリとカードを併用したい方】

アプリ(相鉄Styleアプリ・相鉄ショッピングセンター公式アプリ・そうてつローゼンアプリのいずれか)・相鉄ポイントカードのどちらも利用していません。どうすればよいですか。

相鉄ポイントカードとアプリの両方で相鉄ポイントをご利用いただくにはカードとアプリどちらも新規会員登録が必要です。新規会員登録後、相鉄ポイントカードとアプリを併用できます。なお、相鉄ポイントカードに会員情報が更新されるまで最大2週間ほどかかります。お手続きの手順は次の通りです。

 

①相鉄ジョイナスの相鉄ポイントカウンターや、そうてつローゼン内サービスカウンターなどで相鉄ポイントカードを新規発行する
②相鉄Styleアプリ・相鉄ショッピングセンター公式アプリ・そうてつローゼンアプリのいずれかのアプリをダウンロードし、「相鉄ポイント」の会員規約に同意の上、会員登録をする
③カードを発行してから2週間後にアプリにログインし、会員証画面の「相鉄ポイントカード会員の方」をタップ
④相鉄ポイントカードの番号と生年月日を入力し、「次へ」をタップ
⑤入力した内容に誤りがないか確認し、「登録する」をタップ
⑥「統合完了」と表示されることを確認

 

アプリとカードが紐づけられ、どちらでも相鉄ポイントが利用できるようになります。

 

 

【相鉄ポイントの会員登録をはじめる 新規登録の方】

【アプリとカードを併用したい方】

お問い合わせ

お電話でのお問い合わせ

相鉄ポイントコールセンター
電話番号 0570-030-380
(ナビダイヤル:通話料有料)

営業時間 10:00〜18:00

電話番号をよくお確かめのうえ、
お掛け間違いのないようお願い申し上げます。

メールでのお問い合わせ
sotetsu-point@sotetsu-group.jp
  • 「Suica」は、東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
  • 「PASMO」「モバイルPASMO」は、株式会社パスモの登録商標です。
  • 「Apple Pay」は、米国およびその他の国で登録されたApple Inc.の商標です。
ページ最上部へ