相鉄ポイントマイルについて／相鉄ポイントマイルをためるには
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相鉄線の自動改札機から入場し、他社線の改札機で出場した場合、相鉄ポイントマイルの対象となりますか
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相鉄線区間のご利用運賃が相鉄ポイントマイルの付与対象となります。
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付与マイルの計算に、鉄道駅バリアフリー料金は含まれますか
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運賃と鉄道駅バリアフリー料金の合算額に対してマイルが付与されます。
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障がい者割引を適用するため、有人改札を通る必要があります。この場合、相鉄ポイントマイルはためられますか。
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自動改札機による入出場がマイルの付与対象となりますので、有人改札で入出場や精算を行った場合は、マイル付与の対象とはなりません。
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有人改札で入出場や精算を行った場合も相鉄ポイントマイルは付与されますか
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自動改札機による入出場がマイルの付与対象となります。有人改札で入出場や精算を行った場合は、マイル付与の対象とはなりません。
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自動券売機できっぷを購入して利用した場合も相鉄ポイントマイルは付与されますか
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自動券売機できっぷを購入して利用された場合は、マイル付与の対象とはなりません。
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Suicaで相鉄線に乗りましたが相鉄ポイントマイルはたまりますか
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「Suica」など「PASMO」以外の交通系ICカードでご利用いただいた場合には、マイル付与の対象とはなりません。
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ウェアラブルデバイスに発行したPASMOで電車に乗った場合、相鉄ポイントマイルはたまりますか
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相鉄StyleアプリにウェアラブルデバイスのPASMOをご登録の上、相鉄線をご利用いただくことで、相鉄ポイントマイルが付与されます。
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PASMO定期券で相鉄線に乗車しても相鉄ポイントマイルの対象となりますか
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定期券区間内のご利用につきましては、相鉄ポイントマイルの付与対象とはなりません。
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誤って相鉄Styleアプリに登録していないPASMOで乗車してしまいました。マイルをつけるにはどうすればいいですか。
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相鉄Styleアプリに登録のないPASMOでのご利用はマイル付与の対象外となります。後からマイルを付与することはできませんので、ご了承ください。
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相鉄Styleアプリに登録したPASMOを使って相鉄バスを利用しました。相鉄ポイントマイルはたまりますか。
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相鉄バスのみのご利用ではマイルは付与されません。当日中に相鉄線を併せてご利用いただいた場合に、10マイルが付与されます。なお、相鉄線・相鉄バス同日利用によるマイルは、ご利用回数に関わらず1日1回のみの付与となり、いずれも定期券区間外のご利用が対象となります。
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相鉄ポイントコールセンター
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