マイルが付与されない場合には、以下のケースが考えられます。

①相鉄Styleアプリにご利用のPASMOを登録されていない。
②相鉄Styleアプリにご登録のPASMOと違うPASMOで利用されている。
③定期券区間内を利用されている。
④自動改札機以外（有人改札等）での入出場により利用されている。
⑤「相鉄・鉄道全線1日乗車券」などのフリーパスにより利用されている。

上記に当てはまらない場合には、お手数ではございますが、相鉄ポイントコールセンターまでお問い合わせください。

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