相鉄ポイントについて/相鉄ポイントをつかうには
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相鉄ポイントが使えるお店はどのお店ですか
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相鉄ポイントは相鉄ジョイナスなど12施設、そうてつローゼン49店舗でご利用いただけます。(2024年10月1日時点)
詳細は相鉄グループ各商業施設またはそうてつローゼン各店舗にお問い合わせください。 -
ジョイナスポイントカードまたはウェルカムカードで相鉄ポイントはつかえますか
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ジョイナスポイントカードはジョイナスポイントカード加盟店、ウェルカムカードはウェルカムカードの加盟店でのみおつかいになれます。それぞれの加盟店で一つのポイントカードでポイントをつかうには、相鉄ポイントカードに切り替えが必要です。また「ジョイナスポイント」と「ウェルカムカードポイント」でたまっているポイントを継続してご利用いただく場合、カード・アプリのいずれも2025年3月31日までに「相鉄ポイント」への切り替えが必要です。
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相鉄ポイントはPASMOにチャージできますか
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相鉄ポイントからPASMOにチャージすることはできません。
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相鉄ポイントを相鉄ポイントマイルに交換できますか
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相鉄ポイントから相鉄ポイントマイルへの交換はできません。
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別のスマホアプリで、相鉄ポイントカード等を読み取って作成したバーコードやQRコードを利用することはできますか
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相鉄ポイントカードまたは、相鉄Styleアプリ・相鉄ショッピングセンター公式アプリ・そうてつローゼンアプリの会員証バーコード以外はご利用いただけません。バーコードのスクリーンショットはご利用いただけません。また、他社が運営しているポイントカード管理アプリやバーコード作成アプリ等について、当社は一切関知しておりません。
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相鉄ポイントは何ポイントからつかえますか
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1ポイント=1円として、1円からご利用いただけます。
お問い合わせ
- お電話でのお問い合わせ
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相鉄ポイントコールセンター
電話番号 0570-030-380
(ナビダイヤル:通話料有料)営業時間 10:00〜18:00
- メールでのお問い合わせ
- sotetsu-point@sotetsu-group.jp