お客さま各位

平素より相鉄ポイントをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

そうてつローゼンの一部店舗の入口周辺におきまして、「ウェルカムカードの切り替えを有料でお手伝いします」といった内容のチラシを持ってお声がけをする事案が発生しました。

本件は、そうてつローゼンおよび相鉄グループとは一切関係がなく、また有料での切り替えを行う事実もございません。

お客さまにおかれましては、くれぐれもご注意いただき、もしこのような状況を見かけた際には、各店舗またはコールセンターに情報提供をお願い申し上げます。

相鉄ポイントコールセンター（営業時間 10:00〜18:00）
電話番号 0570-030-380（ナビダイヤル：通話料有料）
※時間帯によっては、コールセンターがつながりにくい場合がございます。その場合は、少し時間をおいておかけ直しください。